快讯

• wordpress无法将上传的文件移动至wp-content/uploads/2025/05

  网站更换服务器以后。更新网站内容上传图片遇到了问题。

  

  经查询是权限用户问题 。

  更改wordpress或uplads的文件所有者

  

  4周前 (05-19)

• 腾讯云使用 MTR 分析网络延迟及丢包

  问题描述

  本地访问云服务器，或者在云服务器上访问其他网络资源时，发现网络卡顿。使用 ping 命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。

  问题分析

  丢包或时延较高可能是骨干链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等原因引起。在排除云服务器自身原因后，您可以使用 MTR 进行进一步诊断。 MTR 是一款网络诊断工具，其工具诊断出的报告可以帮助您确认网络问题的症结所在。

  解决方案

  本文档以 Linux 和 Windows 云服务器为例，介绍如何使用 MTR 以及如何对 MTR 的报告结果进行分析。

  说明

  如果本地或云服务器禁用 Ping，则 MTR 将无结果。

  请根据运行 MTR 的主机操作系统的不同，查看 MTR 的介绍和使用方法。

  MTR：Linux 平台上诊断网络状态的工具，继承了 Ping、traceroute、nslookup 的功能，默认使用 ICMP 包测试两个节点之间的网络连接情况。

  安装 MTR

  目前现有的 Linux 发行版本都预装了 MTR，如果您的 Linux 云服务器没有安装 MTR，则可以执行以下命令进行安装：

  CentOS 操作系统：

  yum install mtr

  Ubuntu 操作系统：

  sudo apt-get install mtr

  MTR 相关参数说明

  -h/--help：显示帮助菜单。

  -v/--version：显示 MTR 版本信息。

  -r/--report：结果以报告形式输出。

  -p/--split：与 --report 相对，分别列出每次跟踪的结果。

  -c/--report-cycles：设置每秒发送的数据包数量，默认是10。

  -s/--psize：设置数据包的大小。

  -n/--no-dns：不对 IP 地址做域名解析。

  -a/--address：用户设置发送数据包的 IP 地址，主要用户单一主机多个 IP 地址的场景。

  -4：IPv4

  -6：IPv6

  使用示例

  以本机到 IP 为119.28.98.39的服务器为例。 执行以下命令，以报告形式输出 MTR 的诊断报告。

  mtr 119.28.98.39 --report

  返回类似如下信息：

  

  主要输出的信息如下：

  HOST：节点的 IP 地址或域名。

  Loss%：丢包率。

  Snt：每秒发送的数据包的数量。

  Last：最近一次的响应时间。

  Avg：平均响应时间。

  Best：最短的响应时间。

  Wrst：最长的响应时间。

  StDev：标准偏差，偏差值越高，说明各个数据包在该节点的响应时间相差越大。

  报告结果分析及处理

  说明

  由于网络状况的非对称性，遇到本地到服务器的网络问题时，建议您收集双向的 MTR 数据（从本地到云服务器以及云服务器到本地）。

  根据报告结果，查看目的服务器 IP 是否丢包。

  如果目的地没有丢包，则表示网络正常。

  如果目的地发生丢包，则执行 步骤2。

  往上查看报告结果，定位第一次丢包的节点。

  如果丢包发生在目的服务器，则可能是目的服务器的网络配置不当引起，请检查目的服务器的防火墙配置。

  如果丢包开始于前三跳，一般为本地运营商网络问题，建议检查访问其他网址是否存在相同情况。如果存在相同情况，请反馈给您的运营商进行处理。如果有频繁丢包的情况，确实为网络不稳定的场景，则请 提交工单 进行咨询，并附上测试截图，以便工程师进行定位

  4周前 (05-19)

• 实例内存未耗尽时触发 Out Of Memory

  现象描述

  Linux 云服务器在内存使用率未占满的情况下触发了 OOM（Out Of Memory）。如下图所示：

  

  可能原因

  可能原因	处理措施
  内存使用率过高	检查内存使用率是否过高
  进程数超限	检查进程数是否超限
  系统可用内存低于 min_free_kbytes 值	检查系统可用内存是否低于 min_free_kbytes 值

  故障处理

  检查内存使用率是否过高

  参见 内存使用率过高问题处理 ，查看实例是否内存使用率过高。若实例内存使用率正常，请 检查进程数是否超限。

  检查进程数是否超限

  参见 日志报错 fork：Cannot allocate memory，核实进程数是否超限。若总进程数未超限，则执行下一步。

  登录云服务器，执行以下命令查看 min_free_kbytes 值。

  sysctl -a | grep min_free

  min_free_kbytes 值单位为 kbytes，下图所示 min_free_kbytes = 1024000 即为1GB。

  

  执行以下命令，使用 VIM 编辑器打开 /etc/sysctl.conf 配置文件。

  vim /etc/sysctl.conf

  按 i 进入编辑模式，修改 vm.min_free_kbytes 配置项。若该配置项不存在，则直接在配置文件中增加即可。

  说明

  建议修改 vm.min_free_kbytes 值为不超过总内存的1%即可。

  按 Esc 并输入 :wq 后，按 Enter 保存并退出 VIM 编辑器。

  执行以下命令，使配置生效即可。

  sysctl -p

  检查系统可用内存是否低于 min_free_kbytes 值

  可能是由系统可用内存低于 min_free_kbytes 值导致。

  min_free_kbytes 值表示强制 Linux 系统最低保留的空闲内存（Kbytes），

  如果系统可用内存低于设定的 min_free_kbytes 值，

  则默认系统启动 oom-killer 或强制重启。具体行为由内核参数 vm.panic_on_oom 值决定：

  若 vm.panic_on_oom=0，则系统会提示 OOM，并启动 oom-killer 杀掉占用最高内存的进程。

  若 vm.panic_on_oom =1，则系统会自动重启。

  4周前 (05-19)

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  8个月前 (11-01)

• 宝塔腾讯云php无法启动的N种常见错误解决教程

  情况一：sock已经被监听

  

  解决方法：将这个路径下的文件删除后再重启 /tmp/php-cgi-56.sock
  进入ssh 执行以下命令再重启php

  rm -f /tmp/php-cgi-56.sock

  具体不同的php版本，需要将以上命令的56更换为具体报错的php版本号，不能生搬硬套哦

  情况二： libonig.so.2问题

  

  解决方法：进入ssh 执行这条命令 再尝试启动

      yum install libsodium-devel sqlite-devel oniguruma-devel libwebp-devel libvpx-devel -y

  情况三： fatal error unable to create lock file:bad file descriptor(9)

  

  解决方法：

      /etc/init.d/php-fpm-72 stop

      /etc/init.d/php-fpm-72 start

  然后再启动试试

  注意:以上的72，为php版本号，哪个版本的php启动不了，就将以上命令的72改为对应版本号

  8个月前 (10-17)

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  8个月前 (10-17)